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Allgemeine Geschäftsbedingungen - Protur Cars
Mietbedingungen - Protur Cars
Inklusive im Endpreis:
- Mehrwertsteuer und Steuern enthalten.
- Unbegrenzte Kilometer.
- Diebstahlschutz für das Fahrzeug.
- Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung oder Kaution, einschließlich CDW (Collision Damage Waiver), das die Verantwortung des Kunden für Schäden am Fahrzeug ausschließt, und SCDW (Super Cover Damage Waiver), das eine vollständige Haftungsbefreiung für Schäden am eigenen Fahrzeug und/oder dessen Diebstahl bietet, einschließlich Fenster, Spiegel, Felgen und Reifen.
Pflichten im Falle eines Unfalls oder Diebstahls:
- Im Falle eines Unfalls oder Schadens am Fahrzeug ist es zwingend erforderlich, dass der Kunde einen Unfall-/Schadenbericht ausfüllt und diesen in unserem Büro abgibt.
- Im Falle eines Diebstahls des Fahrzeugs muss der Kunde den Vorfall der Polizei melden und die Anzeige in unserem Büro vorlegen.
- Jeder Unfall oder Schaden, der nicht gemeldet wird, wird als Fahrlässigkeit des Kunden betrachtet, was zusätzliche Kosten verursachen kann.
Versicherungsschutz:
- Die von Protur Cars abgeschlossene Versicherung deckt den Mieter und die im Vertrag autorisierten Fahrer gegen die Haftpflicht (Schäden an Dritten) bis zu einem Betrag von fünfzig Millionen Euro (50.000.000 €).
Nicht im Preis enthalten (Extras):
- Zusätzliche Fahrer: 4€/Tag.
- Zusätzliche Zubehörteile (Navigationsgerät, Kindersitze usw.), deren Preise bei der Buchung angegeben werden.
Nicht vom Versicherungsschutz abgedeckt (Kosten zu Lasten des Kunden):
- Verlust oder Schaden an den Fahrzeugschlüsseln.
- Transport vom Unfallort zum Hotel.
- Fehler beim Tanken. Wenn der falsche Kraftstoff verwendet wird, ist der Mieter für die Reparaturkosten und den Transport zur Werkstatt verantwortlich.
- Verlust oder Diebstahl der Antenne des Fahrzeugs.
Hinweis: Diese unvorhergesehenen Ereignisse können durch den Abschluss des Protur Cars Pakets für 6€/Tag abgedeckt werden.
Akzeptierte Kreditkarten:
- Visa und Mastercard werden akzeptiert.
Hilfe:
- 24 Stunden, 365 Tage im Jahr Service.
Kraftstoffpolitik:
- Das Fahrzeug wird mit vollem Tank übergeben und muss in gleicher Weise zurückgegeben werden. Wenn das Fahrzeug mit weniger Kraftstoff zurückgegeben wird, muss der Kunde die Differenz zum aktuellen Preis sowie eine Gebühr von 20 € für den Betankungsservice bezahlen. Es wird kein Betrag zurückerstattet, wenn der falsche Kraftstoff verwendet wurde.
Verkehrsstrafen:
- Protur Cars SL ist verpflichtet, den Behörden die Daten der Kunden zur Verfügung zu stellen, die während des Mietzeitraums Verkehrsverstöße begehen. Der Kunde muss die Zahlung dieser Strafen direkt mit den Behörden regeln.
Fahrzeugabgabe:
- Kunden, die das Fahrzeug an einem anderen Ort als dem im Vertrag vereinbarten abgeben, sind für die anfallenden Kosten verantwortlich. Zusätzlich zum Tagesmietpreis wird eine tägliche Strafe von 30,00 € (inkl. MwSt.) erhoben.
Beschränkungen:
- Die Fahrzeuge dürfen nur auf Mallorca gefahren werden und dürfen die Insel nicht verlassen.
- Kunden müssen während der Mietzeit eine lokale Adresse (Wohnung, Apartment, Villa, Hotel usw.) angeben.
- Das Mindestalter des Fahrers beträgt 21 Jahre, und der Fahrer muss seit mindestens 2 Jahren im Besitz eines Führerscheins sein.
- Falls die reservierte Fahrzeugkategorie zum Zeitpunkt der Abholung nicht verfügbar ist, wird ein Fahrzeug der höheren Kategorie ohne Aufpreis bereitgestellt.
- Die Versicherung deckt keine Unfälle oder Schäden ab, die durch das Fahren unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen, Medikamenten oder anderen Substanzen, die die Fahrfähigkeit beeinträchtigen, verursacht werden, noch wenn der Fahrer nicht autorisiert oder die Verkehrsvorschriften nicht eingehalten werden.
- Der Transport von Waren oder Tieren erfordert die ausdrückliche Genehmigung von Protur Cars SL. Ein Verstoß kann eine spezielle Reinigung zur Folge haben, mit einer Gebühr von bis zu 95 €.
- Rauchen im Fahrzeug ist verboten.
Fahrzeugreinigung:
- Der Mietpreis beinhaltet eine Standardreinigung des Fahrzeugs. Wenn das Fahrzeug in extrem schmutzigem Zustand zurückgegeben wird, erhebt Protur Cars SL eine Gebühr von 95 € für eine Sonderreinigung.
Stornierung der Buchung:
- Stornierungen ohne Strafe müssen mindestens 48 Stunden vor Beginn der Mietzeit (08:00 Uhr des ersten Tages) erfolgen. Andernfalls:
- Zwischen 48 und 24 Stunden vor Beginn wird 50% des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
- Weniger als 24 Stunden vor Beginn wird 100% des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
Verspätete Fahrzeugrückgabe:
- Wenn das Fahrzeug nach dem vereinbarten Rückgabedatum zurückgegeben wird, wird die Versicherung ungültig und der Kunde muss 30,25 € pro Tag (inkl. MwSt.) zahlen, zusätzlich zum täglichen Mietpreis.
Abholung und Rückgabe am Flughafen:
- Die Abholung erfolgt im 4. Stock des Parkhauses, im Aufzugbereich. Die Rückgabe erfolgt im 3. Stock.
- Die Lieferung und Rückgabe am Flughafen erfordert mindestens 4 volle Miettage (96 Stunden) sowie eine zusätzliche Gebühr von 110 € für jeden Service. Andernfalls ist die Buchung ungültig.
