Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?Protur Car, S.L. est responsable du traitement des données personnelles de l’utilisateur et vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril (RGPD) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).Quel type de données collectons-nous et traitons-nous ?En fonction du formulaire ou de la méthode utilisée pour obtenir vos données, nous vous demandons toujours les informations minimales nécessaires pour atteindre les objectifs spécifiés dans chaque cas.Pourquoi traitons-nous vos données personnelles et pourquoi le faisons-nous ?Selon le formulaire où nous avons collecté vos données personnelles, nous les traitons de manière confidentielle pour atteindre les objectifs suivants :Dans le formulaire Contact :

• Répondre aux demandes ou toute autre sollicitation effectuée par l’utilisateur via les moyens de contact disponibles sur notre site web. (par intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)
• Envoyer des communications commerciales par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur, permettant des communications commerciales. Ces communications seront réalisées par le responsable et seront liées à ses produits et services, ou ceux de ses partenaires ou fournisseurs, avec lesquels un accord de promotion a été établi. Dans ce cas, les tiers n’auront jamais accès aux données personnelles. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)
• Effectuer des analyses statistiques et des études de marché. (par intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)

Dans le formulaire Newsletter :

• Envoyer des bulletins d’information, des nouveautés, des offres et des promotions en ligne. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)

Dans le formulaire Demande de devis :

• Envoyer des devis commerciaux sur des produits et services. (pour l’exécution d’un contrat ou précontrat, art. 6.1.b RGPD)
• Envoyer des communications commerciales par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique. Ces communications seront réalisées par le responsable et seront liées à ses produits et services, ou ceux de ses partenaires ou fournisseurs. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)

Dans le formulaire CV :

• Participer à des processus de sélection de personnel et analyser le profil du candidat afin de sélectionner le meilleur pour le poste vacant. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)

Dans le formulaire Témoignages :

• Modérer et publier les expériences, avis et suggestions des utilisateurs sur un produit ou service. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)

Dans le formulaire Commentaires :

• Modérer et publier les avis sur une publication. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)

Dans le formulaire Canal éthique ou de signalement :

• Gérer le canal éthique, traiter les irrégularités signalées et décider de l’opportunité d’ouvrir une enquête pour détecter des crimes et prévenir toute responsabilité. (pour accomplir une mission d’intérêt public, art. 6.1.e RGPD)

Dans le formulaire Enregistrement utilisateur :

• Gérer le compte de l’utilisateur et fournir un accès personnalisé à notre site web et à nos services interactifs. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)

Dans le formulaire E-commerce :

• Gérer vos achats en ligne, traiter les paiements et procéder à l’expédition. (pour l’exécution d’un contrat ou précontrat, art. 6.1.b RGPD)
• Gérer, maintenir, améliorer ou développer les services fournis. (pour l’exécution d’un contrat ou précontrat, art. 6.1.b RGPD)
• Effectuer des enquêtes de satisfaction et de qualité. (par intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)

Dans le formulaire Carte de fidélité :

• Gérer la carte de fidélité en cas de demande. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)
• Envoyer des communications commerciales par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)
• Effectuer des analyses statistiques et des études de marché. (par intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)

Dans le formulaire Concours et promotions :

• Participer à des concours, tirages au sort, promotions, ou autres services proposés par le responsable. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)
• Envoyer des communications commerciales par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)

Dans le formulaire Réservations :

• Effectuer des réservations auprès de l’établissement du responsable. (pour l’exécution d’un contrat ou précontrat, art. 6.1.b RGPD)
• Envoyer des communications commerciales par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)

Réseaux sociaux :

• Contact via les réseaux sociaux pour maintenir une relation entre l’utilisateur et le responsable, incluant la gestion des demandes et l’envoi d’informations sur les activités et services. (avec le consentement de l’intéressé, art. 6.1.a RGPD)

Messagerie instantanée :

• Fixer des rendez-vous et réunions avec le responsable. (par intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)
• Envoyer des communications commerciales liées aux produits ou services similaires à ceux déjà contractés. (art. 21.2 LSSI) (par intérêt légitime du responsable, art. 6.1.f RGPD)

Vidéosurveillance :

• Objectif : Sécurité et contrôle d’accès, contrôle du travail et des activités internes. (par consentement, art. 6.1.a RGPD)

Durée de conservation de vos données personnellesLes données seront conservées pendant le temps nécessaire pour atteindre l’objectif du traitement ou selon les prescriptions légales qui en dictent la conservation. Lorsque cela ne sera plus nécessaire, les données seront supprimées avec des mesures de sécurité appropriées pour garantir leur anonymisation ou destruction totale.À qui transmettons-nous vos données personnelles ?Aucune communication de données à des tiers n’est prévue, sauf si cela est nécessaire pour le développement et l’exécution des objectifs du traitement, notamment avec nos prestataires de services, avec lesquels des contrats de confidentialité sont signés.Réalisez-vous des transferts internationaux ?Des transferts internationaux peuvent avoir lieu si les services utilisés par le responsable ont des serveurs à l’étranger. Pour obtenir la liste des fournisseurs, consultez le responsable ou envoyez un email à dpo@grupbauza.com.Quels sont vos droits ?Les droits des utilisateurs incluent :

• Droit de retirer le consentement à tout moment.
• Droit d’accès, de rectification, de portabilité, de suppression, ainsi que de limitation ou d’opposition au traitement.
• Droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement ne respecte pas la réglementation en vigueur.

Contact pour exercer vos droitsLes utilisateurs peuvent exercer leurs droits en envoyant un email à dpo@grupbauza.com ou en contactant directement le responsable à l’adresse suivante : Protur Car, S.L., Carrer des Centre 7, 07680 Cala Millor, Espagne.